2023年陕西高校图书馆读者服务案例展示交流会在我校举办

12月13日，由陕西省普通本科高等学校图书情报工作委员会主办，我校图书馆承办的2023年陕西高校图书馆读者服务案例展示交流会在人文楼五楼小剧场成功举办。来自全省40余所高校图书馆的近160余名图书馆同仁参加了会议。开幕式由省图工委秘书长张惠君研究馆员主持，我校图书馆馆长王海刚教授致辞。

王海刚对参会代表表示欢迎，他简要介绍了学校的历史沿革和“三创两迁”的大学精神，并分享了图书馆近几年在智慧图书馆建设和知识产权信息服务方面取得的成绩，希望借此次大会的案例交流展示，高校图书馆之间能互学互鉴，共同提升图书馆的读者服务水平。

本次活动受到了省内高校图书馆的积极响应和热情参与。在前期案例征集阶段，共收到34家图书馆的186个案例。经过高校图工委服务创新工作组初评，60个案例入围本次展示交流活动。活动正式开始前，张惠君向与会人员介绍评委组成及评优原则。来自27所高校图书馆的60个入围案例分为6个主题依次进行展示，分别是“疑难文献的查找与获取”“流通台事务”“帮助读者查询馆内图书”“信息查询与考证”“期刊投稿服务、访问故障排除”和“空间服务及其他”。这些案例充分诠释了图书馆一线馆员爱岗敬业的精神和精益求精的专业技能，使在场人员深受启发。

经过一整天的激烈角逐和紧张评比，共有31个案例获得优秀，其中我校图书馆有3个案例获得优秀。张惠君宣布优秀读者服务案例名单，王海刚、西安交通大学图书馆副馆长强自力和西安航空学院图书馆馆长刘文哲分别向获奖选手颁发了获奖证书。

陕西高校图书馆读者服务案例征集、展示与评比活动始于2013年，至今已成功举办了十届（2020年停办），获得了广大馆员和图书馆的高度关注与支持，成为省图工委的一个品牌活动。参加展示的案例通过一个个鲜活的小故事，从不同角度展现了高校图书馆服务读者的职业精神和服务理念。读者服务是图书馆永恒的主题，各高校图书馆将以读者服务案例展示为契机，不断汲取经验，在读者服务的道路上继续努力，共同进步。

（核稿：王海刚 编辑：刘倩）