快递服务中心全力以赴迎战2020“双十一”

我校快递服务中心自2019年建成运行以来，为教职员工和广大学生提供了方便、快捷的优质服务，也有效的规范了校园快递市场，先后有10余所省内外高校前来参观调研。后勤集团不断加强管理，抓好重要节点的快递服务。

2020年的“双十一盛典”已落下帷幕，4982多亿的大项目你参与了吗?今年“双十一”旺季，全国快递业务量又一次创历史新高,巨大的业务量对电商物流和快递企业带来巨大的考验。

今年“双十一”期间，我校快递服务中心迎来一年一度的“尖峰时刻”。 11月12日——18日我校快递服务中心总计处理包裹118220件，日均处理快递包裹16888件，平均3.4秒出库一件快递。13日高峰期处理包裹突破24040件，是往常的3倍多。

“勇担当、勤作为——提前部署”

后勤服务集团生活服务中心先后三次组织召开快递服务中心双十一协调会，提前增设临时场地、增派工作人员及出件通道等措施，通过对往期的到货数据和交接频次的分析预测，进行战情通报分析，制定优化进仓程序及应急处置预案，做到统一协调和及时响应调度。

为应对“双十一”派件高峰，快递服务中心进行了充分的预期准备，设计了科学合理的解决方案。根据预测数据，快递服务中心提前在原操作场地的基础上，在快递中心对面的道沿上增设3个帐篷作为临时取件点；对其照明，货架配置进行优化安装；新增加快递服务人员23名；营业时间延长为：早7:00-晚23:00。

新增临时取件点

临时取件点“深夜”营业

“抓落实，促服务——全力攻坚”

快递服务中心确定了一套行之有效的快递分流计划，派工作人员指挥调度进仓接驳频次，确保“双十一”快递高峰期间，到校的所有包裹能够派件畅通，做到安全有序的入仓入库。

有序排列的快递

到件量激增时，为不使快递积压，中心工作人员加班加点分拣、上架、录件，中心货架整齐有序的排满了包裹。同时，快递服务中心多渠道做了相应宣传和预警通知，建议师生在收到短信通知后，及时、错峰取走包裹，加快仓内快件的周转，使“双十一”派件工作平稳过渡。

取件的学生们

“双十一”已进入尾声，在迎战快递业务量快速增长的背后，离不开一线人员的辛勤付出，离不开后勤管理工作者的提前布属。此次“双十一”保障工作的圆满落幕，反映了快递服务中心及各快递企业快速响应、同频共振、协同攻坚。快递服务中心将以次为契机，进一步深入合作，为快递中心服务持续改善打下了坚实基础。快递服务中心将始终秉承“不做则已，要做就做好”的理念，继续以“管理规范化、运营流程化、设备智慧化”为管理目标，持续为师生提供安全、便捷、高效的快递收发一站式服务。

(核稿：周文涛 编辑：郭姗姗 学生编辑：韩秉辰)